หมวดหมู่

การเตรียมตัว

• ใช้วิธีเขียนสิ่งที่ต้องพูด เพื่อจัดกระบวนการคิด การพูด
• ควรมีจุดให้ผู้ฟังจำไม่เยอะเกินไป เพราะถ้าเยอะมากจะจำไม่ได้ ขอเน้นๆ 1 หรือ 2 พอ ส่วนขอรองอาจมีได้อีก 2-3 ข้อ มากกวานี้จะจำยากแล้ว
• ประเมินและวิะเคราะห์ว่าผู้ฟังคือใคร เค้าต้องการทราบเรื่องอะไร ตรงนี้แหล่ะสำคัญที่สุดเพราะเป็นจุดเริ่มต้นทุกอย่าง
• คนฟังอยากได้อะไร ต้องตอบโจทย์เค้า ต้องปิดจุดกังวลของผู้ฟังด้วย และคาดการณ์คำถามที่จะถูกถามด้วย
• การซ้อมสำคัญมากๆๆ อันนี้อยากย้ำ
• การแต่งตัว, บุคลิกภาพ มีผลต่อความน่าเชื่อถือ ให้แต่ตัวตามความเหมาะสมในงานการนำเสนอ
• เวลาในการการนำเสนอ 10:80:10 open 10, เนื้อหา 80, ปิด 10
• ลำดับการนำเสนอ
  • 1.กล่าวทักทาย  สวัสดีค่ะ
  • 2.แนะนำตัว ผมชื่อ ตำแหน่ง จากไหน (สร้างความน่าเชื่อถือ)
  • 3.บทนำและผลลัพธ์ เรียบเรียง  Why,How,What    Consequence    Benefit
  • 4.หัวข้อที่จะนำเสนอ
• Why หลักการที่สำคัญ ที่ต้องคำนึงถึง,  ความผิดพลาดที่เคยเกิด, อาจจะเกิด, ประสบการณ์, ผลวิจัย,  ปัญหาในอดีต / ปัจจุบัน / อนาคต
• How ทางออก ทางแก้ไข ที่ช่วยให้แก้ปัญหาได้ เป็นไปตามหลักการ ตอบโจทย์ได้
• What บอกเรื่องที่จะนำเสนอ
• Consequence  ระบุผลลัพธ์ ที่ผู้เสนอต้องการจากผู้ฟัง เช่น  เพื่อนำเสนอให้ท่าน…….
• Benifit ผลประโยชน์ที่ผู้ฟังจะได้รับ ผลกระทบทางลบหากไม่ทำ

ตัวไฟล์ Presentation

• ต้องเน้นรูปภาพ อย่ามีอักษรเยอะ ไม่งั้นคนฟังจะเบื่อเร็วและไม่สนใจ
• คนจะอ่านสไลด์ในหน้านั้นเสร็จแล้วถึงตั้งใจฟัง สมาธิตอนสไลด์มาจะไปอยู่ที่การอ่านสไลด์ก่อน ฉะนั้นสไลด์ไม่ควรอักษรหรือเนื้อหาเยอะ
• 1 slide 1 ประเด็น , ไม่เกิน 5 บรรทัด

ภาษากาย

• การยืนให้ยืนเต็มสองขา ถ้ายืนเน้นขาเดียวจะดูตัวเอียงไม่สง่า
• อย่ายืนเกาะอะไร
• อย่ายืนล้วงกระเป๋า เพราะแสดงถึงความไม่มั่นใจ
• อย่ากอดอกเด็ดขาด
• อย่ายืนกุมไข่ เพราะจะไหล่ห่อ ให้มือข้างนึงจับเหนือข้อมือ จะดูดีกว่า
• สบตาผู้ฟัง หากไม่กล้ามอง ให้มองหน้าผากคนฟังแทน ต้องทำบ่อยๆด้วย ไม่งั้นคนดูจะเริ่มออกห่าง
• ถ้าตื่นเต้นก็ต้องยอมรับ(ในใจ)ว่าตื่นเต้น หายใจเข้าออกลึกๆ และให้ซ้อมมากๆๆ จะช่วยลดความผิดพลาดอื่นๆลง
• อย่ามอง slide present หรือ note บ่อยครั้งเกินไป
• ตำแหน่งการยืนให้ มองเห็นผู้ฟังเยอะที่สุด
• การยืนจะทรงพลังกว่าการนั่ง present การนั่งจะดูไม่สง่า

ระหว่างpresent

• เปิดตัวดีจะทำให้ผู้ฟังสนใจติดตามฟัง  ต้องทำให้คนฟังรับรู้ภายใน 3 นาที เข้าใจปัญหาของผู้ฟัง หรือที่ผู้ฟังสนใจ, แสดงออกให้เกียรติ
• เริ่มต้นแนะนำตัว แล้วจากนั้นก็ควรมีช่วงที่บอกว่าอยากให้ผู้ฟังได้อะไรกลับไป
• คนพูดต้องมีความมั่นใจ ถ้าคนพูดไม่มั่นใจ คนฟังจะไม่เชื่อถือ อย่าทำตัวหงอเด็ดขาด
• ให้นำเสนอให้เป็นลักษณะ “การเล่าเรื่อง” ทำได้โดยการเตรียมข้อมูลให้มาก ต้องซ้อมพูดเยอะๆ
• กรณีขณะนำเสนอ มีคน “พูดซุบซิบ คุยกัน เสียงดัง” ให้หยุดนำเสนอแป๊ปนึง บรรยากาศจะเงียบ คนเม๊าจะหยุดเม๊า  (แต่อย่ามองหน้าคนเม๊านะไม่งั้นมันจะดูไม่เป็นมิตร) แล้วเราค่อยนำเสนอต่อ
• ต้องควบคุมอารมณ์ให้ได้ทุกสถานการณ์ ห้ามต่อล้อต่อเถียงกับผู้ฟังเด็ดขาด
• ดึงผู้ฟังให้มีส่วนร่วม เช่น  “พี่ๆเคยได้ยิน….ไหมครับ” (ต้องค่อนข้างแน่ใจว่าส่วนใหญ่จะเคย)
• ให้โฟกัสจุดที่ต้องการให้คนฟังจะเห็นผลบวก, ลบ, กระทบกับเค้าบ่อยๆ เค้าจะสนใจ
• จากากรวิจัยพบว่า ผู้ฟังจะจดจ่อใน 10 นาทีแรก ถ้าทำได้ ให้เปลี่ยนจังหวะการพูด หรือมีเรื่องราวอะไรน่าสนใจแทรก, ให้ถามย่อย
• บอกว่าผู้ฟังควรทำอะไร แล้วจะได้อะไร มีผลอะไร
• อะไรสำคัญพูดบ่อยๆ เช่น เรื่อง “ลด cost”  นำเสนอไป “นี่ไงครับ ช่วยลด cost”,   “ตรงนี้ก็มีส่วนในการช่วยลด cost ตามจุดมุ่งหมายเหมือนกัน”
• ต้องการเน้นตรงไหนก็ต้องเน้นเสียงด้วย เช่น เสียงยาว หนักแน่น หรือเรียกความสนใจ

ช่วงผู้ฟังถามคำถาม

• ถ้าเนื้อหาเยอะ ให้รวมถามตอนจบ, หรือตอนจบบท (จะได้ไม่นานจนลืม)
• ถ้าเนื้อหาไม่มาก เวลาเยอะ ให้ถามระหว่างการ present ได้

ถามผู้รับฟัง

• อย่าถามคำถามยาก ไม่งั้นคนฟังจะ dead air จะเงิบกันหมด
• ตอนเปิดประเด็นด้วยคำถาม “คุณรู้ หรือไม่ครับ ว่า…” , “คุณรู้จักหรือไม่ครับว่า….”  ต้องแน่ใจว่าคนในห้องที่ฟังเป็นมิตร

บุคลิกระหว่างการนำเสนอ

• ตำแหน่งที่ยืน และการกลับตัวไปมา ระวังมากไปจะดูไม่นิ่งและรำคาญตา
• อาจปรับเปลี่ยนตำแหน่งยืน เพื่อชี้ pointer

ตอนปิด

• ขอขอบคุณ……ที่มาฟังเรื่อง……..  และท้ายนี้…………… (อาจจะย้ำเรื่องประโยชน์ที่ได้จากการฟัง หรืออยากให้ผู้ฟังได้)